Disponent (m/w/d) Operations DS1

Unser Unternehmen

Als eine 100%-ige Tochter der Flughafen Hannover – Langenhagen GmbH sind wir für die Bodenabfertigung verschiedener Airlines am Hannover Airport zuständig. Neben der Erbringung von Bodenverkehrsdienstleistungen an den Luftfahrzeugen und in den Flughafenterminals, betreuen wir mobilitätsteingeschränkte Passagiere und stehen unseren Fluggästen sowie den Flughafenbesuchern bei verschiedenen flughafenspezifischen Anliegen zur Seite.

Wir sind an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr im Einsatz und sorgen dafür, dass unsere Kunden unbeschwert in die schönste Zeit des Jahres starten können.

Das erwartet Sie bei uns

Ihre Hauptaufgabe ist die Sicherstellung einer termingerechten, reibungslosen und qualitativ hochwertigen Abfertigungsleistung unter Einhaltung der Qualitätsstandards.

Dazu gehört im Wesentlichen:

• Steuerung und Überwachung der Prozesse im Abfertigungsdienst und im Gebäude
• Steuerung der Gepäckförderanlagen
• Mitwirkung bei der Optimierung von Betriebsabläufen in der Disposition
• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenwünschen
• Erstellung, Erfassung und Versenden von operativen airlinespezifischen Reports/ Nachrichten
• Erfassung und Vergabe von Delay Codes
• Erfassung von Betriebsdaten
• Erstellung und Bearbeitung von Schichtberichten
• Sicherstellung der Einhaltung von Arbeitssicherheitsvorschriften
• Der Einsatz erfolgt in Wechselschicht (24/7)

Wir bieten:

• Die Eingruppierung erfolgt entsprechend den tariflichen Bestimmungen des ETV BVD in die Entgeltgruppe 7
• 37,5 Stunden Woche
• Zuschläge für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
• 29 Urlaubstage
• Betriebskantine
• Epassi/Firmenfitness und Betriebssport
• Vergütete, umfangreiche Schulung und Einarbeitung
• Eine zentrale Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel
• Kostenlose Parkplätze in den Parkhäusern 
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Arbeitsumfeld

Das bringen Sie mit

• Führungskompetenz gepaart mit einer mindestens 3-jährigen praktischen Erfahrung in Führung eines Teams
• Kenntnisse des Flughafenbetriebs, Erfahrung in den Bodenabfertigungsdienstleistungen von Vorteil
• Ausgeprägte Organisations- und Planungsfähigkeiten
• Verantwortungsbewusstsein
• Kommunikationsstärke, Konflikt- und Teamfähigkeit
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit einem sicheren und offenen Auftreten
• Belastbarkeit auch in außergewöhnlichen Situationen
• Uneingeschränkte Schichtdiensttauglichkeit
• Bereitschaft zur Anpassung der persönlichen Arbeitszeit auf die betrieblichen Belange
• Gute Englischkenntnisse
• Gute MS-Office Kenntnisse (Outlook, Word, Excel)
• Besitz des Führerscheins Klasse B (Klasse III)
• Zuverlässigkeitsüberprüfung gemäß § 7 Abs. 1 Nr. 1 LuftSiG (wird durch die AGS veranlasst) 

Ihre Bewerbung

Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie möchten in einem spannenden Umfeld tätig werden? Dann machen Sie den nächsten Schritt und schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen online über den Button "Bewerben".

Hannover Aviation Ground Services GmbH
Personalauswahl und -betreuung
Frau Snieguole Papke